– Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. N 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
– Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»;
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 22 декабря 2018 г. N 935 «О НЕКОТОРЫХ МЕРАХ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Правила продажи отдельных видов товаров в торговых объектах УП «Универмаг Беларусь»